最近几年,区块链这个词火得不行,但你可能不知道,它已经悄悄走进了餐饮行业。所谓的区块链餐厅,简单说就是把区块链技术用在餐厅经营上的店。有的用区块链追溯食材来源,有的支持数字货币付款,还有的把会员卡变成链上的数字资产。听起来挺玄乎,其实拆开来看,每一项都不难理解。
食材从哪来 一查就知道
去餐厅吃饭,很多人最担心的就是食材新不新鲜、有没有来路不明的东西。区块链餐厅在这方面下了功夫。牛肉是哪个养殖场出的、蔬菜是哪家农户种的、什么时候采摘的、运输过程中温度怎么样,这些信息都会被记录到区块链上。因为区块链的数据一旦写进去就改不了,所以餐厅想动手脚都难。
顾客扫码就能看到整条链路,从农场到餐桌,每一步都清清楚楚。对消费者来说,吃得更放心;对餐厅来说,这也是一个信任背书,愿意把来源摊开给你看的店,一般不太敢在食材上糊弄人。
结账方式多了一种选择
有些区块链餐厅支持用数字货币或者代币付款。在国外,用比特币、以太坊买单的餐厅已经不少见。国内也有餐厅尝试发行自己的积分代币,顾客消费可以攒积分,积分能在链上流转、兑换菜品或者优惠。
这种方式的优点是转账成本低、到账快,尤其是跨国消费的时候,不用被汇率和手续费坑。当然,目前在国内,数字货币交易受到严格监管,所以国内餐厅更多是在积分体系和会员管理上用区块链,而不是真的让你用虚拟币买一碗面。
会员卡变成了数字资产
传统的会员卡有个麻烦,储值卡只能在这家店用,店要是关门了,钱基本就打了水漂。区块链餐厅把会员权益放在链上,变成NFT或者通证的形式。这样做有几个好处:一是权益记录公开透明,商家不能偷偷改规则;二是有些权益可以转让或者赠送,比如你不想去了,可以把会员资格转给朋友;三是储值资金的使用情况有据可查,跑路之前先卷走一笔钱这种事,操作空间就小多了。
还有些餐厅搞收藏类的玩法,发限量版数字藏品,持有的人可以享受终身折扣、生日免单之类的待遇,把吃饭这件事变得更有参与感。
供应链上的账也好算了
开餐厅的人都知道,供应链管理是个大麻烦。进货、库存、结算,中间环节一多,账就容易乱。区块链用在供应链上,可以让每一批货物的流转都有记录,供应商、物流、餐厅三方看到的是同一本账,对账速度加快,扯皮的情况也少了。
对于连锁餐饮品牌来说,总部还能通过链上数据实时监控每家分店的采购情况,管理效率提升不少。
现在的区块链餐厅做到什么程度了
实话实说,区块链餐厅目前还处在早期阶段。国外有餐厅接受加密货币支付,也有一些品牌尝试NFT会员,国内的探索主要集中在食材溯源和数字化会员体系上。像有些连锁火锅店、生鲜超市已经在用区块链做食品追溯,技术本身是成熟的。
但要真正普及,还有几个坎要过。一是普通消费者对区块链的感知不强,很多人扫码看溯源,其实并不关心数据存的是什么数据库;二是玩概念蹭热度的也不少,有些店打着区块链的旗号,实际就是普通餐厅加了个小程序;三是成本问题,小餐厅上这套系统的投入产出比,目前看并不划算。
普通人该怎么看这件事
对消费者来说,不用太纠结概念,吃饭的落脚点还是味道、卫生和性价比。区块链溯源能让你吃得放心,这个功能是实打实的;至于数字藏品、代币积分这些玩法,了解一下就行,别为了凑热闹冲动充值。
对餐饮从业者来说,区块链不是万能药,它解决的是信任和数据记录的问题,不能拯救难吃的菜和糟糕的服务。如果自家有供应链管理、会员运营方面的痛点,可以小范围试试相关工具;如果只是想追风口,大可不必。
总的来说,区块链餐厅代表的是餐饮行业数字化的一种方向。技术再炫,最后还是要落回到一顿好饭上。哪天你扫码能清清楚楚看到碗里那块牛肉的来龙去脉,而价格没有因此贵一截,那才是这项技术真正落地的时候。
