很多企业老板都知道要做品牌,但真问起来品牌策划部具体是干嘛的,往往说不清楚。有人觉得就是设计个logo,有人觉得就是写写文案、发发朋友圈。其实这些都只是表面。品牌策划部是企业里负责把“产品”变成“品牌”的核心部门,它的价值远比大多数人想象的重要得多。
品牌策划部到底是干什么的
简单来说,品牌策划部的工作就是回答三个问题:你是谁,你跟别人有什么不一样,别人为什么要选你。围绕这三个问题,品牌策划部要做的事情就很多了。
首先是品牌定位。一个品牌想立足市场,必须先想清楚自己站在什么位置。是走高端路线还是走性价比路线?是服务年轻人还是服务家庭用户?定位不清晰,后面所有动作都是乱打。品牌策划部要通过市场调研、竞品分析、消费者洞察,帮企业找到那个最合适的位置。
其次是品牌形象塑造。定位定下来之后,得让消费者能看见、能记住。这就涉及到品牌命名、口号、视觉体系、品牌故事这些内容。为什么有些品牌你一看颜色就知道是它,一听广告语就能对上号?这背后都是品牌策划部一点点打磨出来的。
最后是品牌传播和落地。品牌不能只挂在墙上,得让消费者知道你、认可你。品牌策划部要制定传播策略,策划营销活动,管理线上线下各个渠道的品牌输出,确保品牌在每一个触点上传递的信息都是一致的。
品牌策划部日常工作都有哪些
很多新人入职品牌策划部之前,都以为这份工作充满创意和灵感,其实日常工作中,系统性的工作占了大部分。
第一块是市场研究。定期做行业分析、消费者调研、竞品跟踪,这些看起来枯燥的活儿,恰恰是所有策划方案的基础。没有数据支撑的创意,就是拍脑袋。
第二块是方案输出。包括年度品牌规划、季度营销方案、新品上市策划、节日活动策划等等。每一份方案都要回答清楚目标是什么、策略是什么、怎么执行、预算多少、效果怎么评估。
第三块是内容管理。品牌文案、官网内容、社交媒体账号、宣传物料、公关稿件,这些内容的生产和把关,通常都由品牌策划部统筹。内容质量直接决定了品牌在消费者心中的专业度和好感度。
第四块是跨部门协作。品牌策划部不是孤军奋战的,要跟销售部门配合做市场支持,跟产品部门沟通卖点提炼,跟设计团队对接视觉呈现,跟外部代理公司沟通执行细节。沟通协调能力在这个部门特别重要。
为什么企业离不开品牌策划部
有人说,小公司活下去最重要,品牌那些虚的东西以后再说。这话听上去有道理,其实是个误区。
因为品牌不是大公司的专利,恰恰是小公司突围的利器。产品可以模仿,价格可以跟进,但品牌在消费者心里的认知是很难被复制 的。同样是卖奶茶,有的店开三个月就关门,有的店排队排到街角,差别往往就在品牌上。
品牌策划部给企业带来的是长期资产。投放广告带来的销量是短暂的,但品牌积累起来的信任感和辨识度,会持续为企业降低获客成本。消费者认你这个牌子,你推新品、做活动,成功率都会高很多。
另外,品牌策划部还是企业的守门员。市面上信息传播速度极快,一次负面事件处理不当,可能多年积累毁于一旦。品牌策划部负责舆情监测、危机公关预案,关键时刻能帮企业稳住阵脚。
品牌策划部怎么才能做出成绩
品牌工作容易被质疑“看不到效果”,所以品牌策划部要想在公司里站稳脚跟,必须学会用结果说话。
一是目标要具体。不做品牌就不做品牌,要做就要定清晰的指标,比如品牌搜索量提升多少、社交媒体粉丝增长多少、复购率提高多少。有了量化目标,才好衡量工作成果。
二是要贴近业务。品牌不是空中楼阁,必须为销售服务。好的品牌策划,做出来的东西销售部门愿意用、用得上,这样品牌的价值才体现得出来。
三是要持续迭代。市场在变,消费者在变,品牌策划部不能抱着几年前的打法不放。定期复盘,看看哪些动作有效、哪些是浪费,把资源集中到真正有效的地方。
总的来说,品牌策划部是帮企业从卖产品升级到卖认知的关键部门。它做的每一件事,短期看是推广,长期看都是资产。企业越早重视品牌建设,越早组建专业的品牌策划团队,未来的竞争优势就越稳固。对于想做大做强的企业来说,品牌策划部不是可选项,而是必答题。
