很多人一写数据报告就头疼,数据都摆在那儿了,就是不知道怎么用文字把它们串起来。其实写数据报告并不需要多么华丽的辞藻,掌握一批常用的词句和表达套路,照着套用再结合实际数据调整,报告就能写得很专业。这篇文章把数据报告里最常用的词句整理出来,直接拿去用就行。
描述数据变化趋势的常用词句
写数据报告最常干的事就是描述数据涨了还是跌了。上升可以用:增长、上涨、攀升、呈上升趋势、稳步增长、大幅提升、持续走高。比如“本季度销售额同比增长15%,呈现稳步上升态势”。下降可以用:下滑、回落、走低、呈下降趋势、明显萎缩、持续回落。比如“用户活跃度环比下降8%,需重点关注”。如果数据基本没变,可以用:保持平稳、基本持平、波动较小、趋于稳定。数据忽上忽下就用:波动较大、起伏明显、震荡整理。这几个词区分清楚,报告立马显得专业很多。
描述程度和幅度的词句
光说涨跌还不够,得说清楚涨跌了多少。描述小幅变化用:略有上升、小幅回落、微增、轻微下降。描述大幅变化用:显著增长、大幅攀升、急剧下降、断崖式下跌、明显改善。描述程度还可以用:远超预期、低于预期、达到历史高位、创近三年新高、处于行业领先水平。这些词句能让读者一眼看出数据变化的严重程度,判断哪些指标需要重点盯。
数据对比环节的常用句式
数据报告离不开对比,常见的对比有同比、环比、和目标比、和竞品比。常用句式有:与去年同期相比,XX指标增长XX%;环比来看,本月数据较上月提升XX%;对照年初制定的目标,完成率达XX%;与行业平均水平相比,我们处于XX位置。还有一种对比是结构对比,比如“A渠道贡献了总流量的60%,是核心获客来源;B渠道占比不足10%,投入产出比偏低”。写对比时建议先说结论再说数字,比如“老用户留存明显好于新用户,分别为75%和42%”,这样读者抓重点更快。
分析原因的常用词句
数据出来了,光描述不分析等于白写。分析原因时常用的表达有:主要原因是、受XX因素影响、得益于、导致、究其根本、从数据来看、结合业务背景分析。举个例子:“本月转化率下降,主要原因是主推页面改版后加载速度变慢,受此影响,用户跳出率上升了12%。”分析原因时尽量把因果链条写清楚,是什么导致了什么,别只丢一句“原因复杂”就完事。
写结论和建议的常用句式
报告结尾的结论和建议最见功力。结论部分常用:综上所述、整体来看、从数据表现判断、可以得出以下结论。建议部分常用:建议、建议重点关注、下一步将、预计、后续需要持续跟踪。比如:“综上,本季度整体业绩达标,但获客成本持续走高,建议下季度优化投放结构,将预算向ROI更高的渠道倾斜,并持续跟踪数据变化。”建议要具体可执行,写清楚做什么、谁来做、什么时候看效果,别写一堆“加强、提升、重视”这种空话。
使用这些词句的几个小提醒
第一,词句是工具,数据才是主角,别为了用词华丽堆砌形容词,数字和事实永远排第一位。第二,同一份报告里同一个意思别反复用同一个词,比如三段话都是“增长”,可以换成攀升、走高、提升,读起来不那么单调。第三,描述负面数据时用语要客观克制,用“下降”“回落”比“暴跌”“惨淡”更稳妥,尤其是给领导或客户看的报告。第四,涉及预测的表述要留余地,用“预计”“有望”“可能达到”比把话说死更安全。掌握这些常用词句,再加上多看优秀的行业报告积累语感,写数据报告就会越来越顺手。
